• ADN Lumarca

    INOVAÇÃO É PALAVRA DE ORDEM NOS PRODUTOS E SERVIÇOS LUMARCA

    ADN Lumarca
Empresa / ADN Lumarca
Inovação
1. PRODUTOS E SERVIÇOS DE EXCELÊNCIA, COMPETITIVIDADE MÁXIMA
Inovação é palavra de ordem nos produtos e serviços Lumarca. Por isso, apostamos numa vasta gama com qualidade ímpar e com valores competitivos para responder às necessidades de cada projeto ou obra.
A qualquer momento disponibilizamos um conjunto de opções para cada objetivo específico e garantimos aconselhamento técnico sobre os produtos e soluções disponíveis.
Logística
2. SERVIÇO DE REFERÊNCIA, EFICÁCIA LOGÍSTICA
A equipa Lumarca foi moldada a pensar nas necessidades dos clientes. Com um serviço permanente de aconselhamento, apoio e informação, cada cliente pode contar com uma resposta imediata para o seu projeto ou obra. Aliada a este serviço está uma estrutura logística que permite assegurar a entrega dos produtos Lumarca em qualquer local, de forma eficaz e célere. Seja entrega terrestre, aérea ou marítima, a Lumarca assegura um circuito rápido e seguro em todas as encomendas.
Qualidade
3. QUALIDADE CERTIFICADA
Na base da insígnia Lumarca está uma política rigorosa para a qualidade em todos os processos, serviços e produtos de que dispõe. Só assim, e a pensar no serviço global aos nossos clientes, foi possível para a Lumarca tornar-se em Maio de 2010 uma empresa certificada pela EIC - Empresa Internacional de Certificação, SA, cumprindo os requisitos especificados pela norma NP EN ISO 9001:2015.


 
 
POLÍTICA DA QUALIDADE
 
A Política da Qualidade da Lumarca representa o comprometimento da Administração com o Sistema de Gestão da Qualidade implementado e assenta nos seguintes princípios:
 
- Cumprir os requisitos estabelecidos com os clientes. 
 
- Ir ao encontro das necessidades e expectativas de partes interessadas.
 
- Desenvolver metodologias que contribuam para a melhoria dos resultados e da imagem da Lumarca.
4. MISSÃO, VISÃO E VALORES
Missão
Inovar constantemente e oferecer uma vasta gama de produtos com qualidade ímpar e com valores competitivos, tendo sempre ao encontro as necessidades e as expectativas dos nossos clientes.

Visão
Ser reconhecida como referência pela qualidade dos nossos serviços e pela competência dos nossos Colaboradores.

Valores